Medewerker Customer Support Office allround

A-ware Cheese | Almere | MBO | HBO | Fulltime | 21-06-2018



Royal A-ware is een toonaangevende, ondernemende organisatie gespecialiseerd in het produceren, rijpen, versnijden en verpakken van kaas. Ook produceert en verpakt Royal A-ware dagverse zuivel en room. Meer dan 1200 medewerkers verdeeld over 20 vestigingen in binnen- en buitenland zetten zich dagelijks in om miljoenen klanten wereldwijd te voorzien van de beste foodproducten. 

Royal A-ware is onderdeel van Koninklijke A-ware Food Group. Koninklijke A-ware Food Group is een familiebedrijf dat bestaat uit Royal A-ware, Bouter Group en AB Transport Group.


Binnen Royal A-ware is de volgende vacature ontstaan:

Medewerker Customer Support Office Allround



Wat ga je doen?
  • Je hebt 1e lijns klantcontact bestaande uit het aannemen en beantwoorden van commerciële vraagstukken.
  • Je informeert klanten over hun geplaatste orders en levertijden.
  • Je verzorgt het relatiebeheer van (toegewezen) klanten en/of klantgroepen.
  • Daarnaast sta je klanten met klachten te woord en neem je deze in behandeling.
  • Je bent in staat om projecten zelfstandig aan te sturen en zorgt voor de voorbereiding van offertes.
  • Je bent verantwoordelijk voor after-salesactiviteiten, het up-to-date houden van klantcondities en je verzorgt de back-orderopvolging.
  • Je werkt nauw samen met en biedt ondersteuning aan de collega's van commercie.

Wat neem je mee?

  • MBO/HBO werk- en denkniveau met een economische, bedrijfskundige of logistieke opleidingsachtergrond.
  • Kennis van Engels is een must, kennis van Duits, Frans of Spaans is een pre.
  • Je hebt minimaal 2-3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol.
  • Je bent analytisch sterk, accuraat, leergierig, resultaatgericht en weet prioriteiten te stellen.
  • Je communiceert makkelijk, hebt commercieel inzicht en bent stressbestendig.
  • Je bent in staat structuur te brengen in je eigen werkzaamheden in een soms hectische omgeving.
  • Verder ben je in staat om mensen voor je te winnen.
  • Je hebt ervaring met het werken met ERP systemen.

Wat bieden wij jou?

Royal A-ware biedt je een uitdagende baan in een dynamische, slagvaardige en ondernemende omgeving. Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en opleidingsmogelijkheden.
Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Online Sollicitatieformulier.

Voor vragen en meer informatie over de functie van Medewerker Customer Support Office allround neem je contact op met Georgette Brunink-de la Fosse via georgette.brunink@royal-aware.com.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.