Medewerker Account Support Retail Food Service

A-ware Cheese | Almere | HBO | Fulltime | 25-06-2018



Royal A-ware is een toonaangevende, ondernemende organisatie gespecialiseerd in het produceren, rijpen, versnijden en verpakken van kaas. Ook produceert en verpakt Royal A-ware dagverse zuivel en room. Meer dan 1200 medewerkers verdeeld over 20 vestigingen in binnen- en buitenland zetten zich dagelijks in om miljoenen klanten wereldwijd te voorzien van de beste foodproducten. Royal A-ware is onderdeel van Koninklijke A-ware Food Group. Koninklijke A-ware Food Group is een familiebedrijf dat bestaat uit Royal A-ware, Bouter Group en AB Transport Group.

In deze functie maak je deel uit van de divisie A-ware Cheese. A-ware Cheese is verantwoordelijk voor alle kaasactiviteiten van Royal A-ware, van productie tot verkoop. Onze kaas wordt onder meer geleverd aan supermarktketens, industriële verwerkers, importeurs en handelaren in binnen- en buitenland.


Binnen Royal A-ware is de functie ontstaan van

Medewerker Account Support Retail



Wat ga je doen?

In de functie van medewerker Medewerker Account Support Retail maak je onderdeel uit van de afdeling Customer Support Office. Dit team ondersteunt de Account Managers in allerhande taken en processen. Je komt in beeld bij de klant zodra de Account Manager een order heeft gerealiseerd.

  • Nadat de order gerealiseerd is en jij de benodidge informatie van de Account Manager hebt gekregen, verzorg jij een briefing voor de betrokken afdelingen.
  • Je bent het aanspreekpunt voor de klant.
  • Je hebt een coördinerende rol binnen de organisatie rondom het vervaardigen van de order.
  • Je treedt faciliterend op naar de productie- en verpakkingsactiviteiten.
  • Je monitort de uitgezette acties en aanvragen en je bent in control van het
    time-to-market traject. Hierbij anticipeer je op mogelijke knelpunten en schakelt ter afstemming met zowel interne stakeholders als de klant.
  • In je rol als Medewerker Account Support Retail werk je cross functioneel samen met andere teams zowel binnen de eigen afdeling als daarbuiten met logistiek, planning, marketing QA en sales.
  • Je verzamelt monsters van product en POS materialen (laten) maken, verzamelen en versturen.

Belangrijk is dat je het totaal overzicht hebt en snelheid in de processen blijft houden maar ook de klant snel reactie krijgt en bediend wordt. Tot slot verwachten we van je dat je initiatief neemt in het continu verbeteren van processen en werkwijzen in teamverband. Bijvoorbeeld om het time-to-market traject te verkorten.


Wat neem je mee?
  • Relevant HBO Diploma
  • Uitstekende project Management skills
  • Aantoonbare affiniteit met Food en/of het werken in een productieomgeving
  • Servicegericht
  • Goede communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk)
  • Goed ontwikkeld commercieel gevoel
  • Verantwoordelijkheidsgevoel en je komt tot je recht in een informele, ondernemende werksfeer
  • Gedreven, accuraat en zelfstandig
  • Uitstekende beheersing van Nederlands,  Engels en Duits.

Wat bieden wij?

Royal A-ware biedt je een uitdagende baan in een dynamische, slagvaardige en ondernemende omgeving. Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en opleidingsmogelijkheden.
Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Online Sollicitatieformulier.

Voor vragen en meer informatie over de functie van Medewerker Account Support Retail Food Service neem je contact op met Georgette Brunink-de la Fosse via georgette.brunink@royal-aware.com.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.